Primes coupons Wi-Fi à bord Carte JAL Mileage Bank

Primes coupons
Wi-Fi à bord Modifiez votre façon de voler.
Et découvrez un ciel vraiment connecté.

Coupon « Plan de vol » Wi-Fi à bord Vols intérieurs JAL : 2 coupons

1 200 miles
  • Un service de connexion Wi-Fi à bord payant qui prend en charge les smartphones, les ordinateurs portables et les autres appareils LAN sans fil des passagers.
    Au moment de la connexion Wi-Fi, vous serez en mesure de parcourir le Web, de consulter vos e-mails et de mettre à jour les réseaux de médias sociaux.
    Chaque coupon électronique vous donne droit à un accès Wi-Fi illimité pendant votre vol.

    • *Le coupon vous sera envoyé par e-mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la demande de cette prime./li>

    s'ouvre dans une nouvelle fenêtreLiaisons concernées

    • *Pour plus de détails sur la façon d'utiliser le service, veuillez consulter les brochures à bord dans les poches des sièges.

    En février, les clients avec des coupons non utilisés seront identifiés. Les clients concernés recevront un e-mail les informant qu'une connexion Wi-Fi à bord sera offerte gratuitement et que leurs miles seront remboursés sur leurs comptes JMB respectifs.
    Au début du mois de mars, 1 200 miles seront crédités sur le compte JMB de chaque client concerné.

    • *Tous les clients ayant des coupons non utilisés seront inclus dans la procédure de remboursement et 1 200 miles leur seront crédités, même si un de leurs coupons a déjà été utilisé.
  • Wi-Fi

Faire la demande
À partir du 1er février, une connexion Wi-Fi sera offerte gratuitement à bord sur tous les vols intérieurs exploités par des avions JAL SKY NEXT. En relation avec cet accès Wi-Fi gratuit, les primes coupons Wi-Fi à bord seront abandonnées pour les vols intérieurs.

Coupon « Plan de vol » Wi-Fi à bord Vols internationaux : 1 coupon

2 000 miles
  • Un service de connexion Wi-Fi à bord payant qui prend en charge les smartphones, les ordinateurs portables et les autres appareils LAN sans fil des passagers.
    Au moment de la connexion Wi-Fi, vous serez en mesure de parcourir le Web, de consulter vos e-mails et de mettre à jour les réseaux de médias sociaux.
    Chaque coupon électronique vous donne droit à 24 heures d'accès Wi-Fi (24 heures à partir de votre première connexion).
    • *Le code promotionnel vous sera envoyé par e-mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la demande de cette prime.
    Liaisons concernées
    • *Pour plus de détails sur la façon d'utiliser le service, veuillez consulter les brochures à bord dans les poches des sièges.
  • Wi-Fi

Utilisation

Faire la demande

Comment utiliser le service à bord des vols internationaux JAL

Étapes à suivre avant le départ du vol

Étape 1

Veuillez activer le mode Avion de votre appareil (*) avant la fermeture des portes de cabine pour le départ.

(*) Ce paramètre porte un nom différent en fonction de l'appareil et de l'opérateur. Autres noms : mode Auto, mode OFF, mode Hors ligne, mode Vol et mode Personnel.

Utilisation du service au cours de votre vol

Étape 2

Activez le mode Wi-Fi sur votre appareil.

Veuillez configurer votre appareil comme suit.

iPhone/iPad/iPod Touch Vérifiez que « Paramètres » ⇒ « Mode Avion » est activé, puis activez le « Wi-Fi ».
Android Vérifiez que « Paramètres » ⇒ « Sans fil et réseaux » ⇒ « Mode Avion » est activé, puis activez le « Wi-Fi ».

Étape 3

Sur votre écran « Se connecter à un réseau sans fil », sélectionnez « JapanAirlines »..

Étape 4

Lorsque vous ouvrez votre navigateur, le site Wi-Fi à bord s'affiche automatiquement.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis et profitez de votre connexion Internet à bord.

(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox

  • *Pour plus de détails sur la façon d'utiliser le service, veuillez consulter les brochures à bord dans les poches des sièges.
Avis
  • Le service Wi-Fi à bord est offert à l'aide de satellites de communication. Pour cette raison, votre connexion réseau peut être instable ou indisponible, en fonction de la météo et de l'emplacement de l'avion.
  • Certains ralentissements peuvent se produire lors du téléchargement ou de la diffusion de vidéos.
    Le réseau Wi-Fi peut être saturé en raison d'une forte demande.

Informations

Pour obtenir des renseignements sur l'enregistrement d'un compte, l'accès Internet ou d'autres questions relatives au service Wi-Fi à bord

Pour les vols intérieurs japonais
Service client Gogo (9 h 00 - 19 h 00)
Chat Web : s'ouvre dans une nouvelle fenêtrehttps://www.gogoair.com/contact-us
Téléphone : 0120-907-754* (disponible en anglais et japonais) *Numéro gratuit (non accessible depuis des téléphones IP)
E-mail : support@gogoair.co.jp (japonais)/customercare@gogoair.com (anglais)

Pour les vols internationaux
Service client T-Mobile (disponible 24 heures sur 24)
Téléphone : 0034-800-401148
(numéro gratuit depuis un téléphone intérieur japonais, mais non accessible depuis des téléphones IP)
+86-1059240079
(pour appeler depuis l'étranger ; les tarifs d'appels internationaux s'appliquent)
E-mail : hotspot@t-systems.com

Pour obtenir des renseignements sur les primes coupons Wi-Fi à bord

Service Wi-Fi à bord
freedial 0120-251-750 9 h 00~17 h 30 tous les jours, sauf samedi, dimanche, jours fériés et congés de fin d'année et du Nouvel An
Veuillez utiliser le numéro suivant lorsque vous appelez depuis un téléphone mobile ou depuis l'extérieur du Japon. [appel payant]
03-6745-7796 9 h 00~17 h 30 tous les jours, sauf samedi, dimanche, jours fériés et congés de fin d'année et du Nouvel An

Pour les membres JMB dans les régions autres que le Japon, veuillez contacter le centre Carte JAL Mileage Bank de votre région.

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